서비스기획PM완주반2 서비스 기획 PM 완주반 : 3대 서비스 역기획부터 런칭까지 Part1-2 리서치 사례 분석 국/내외 1. 국내 ( Payco ) 2. 해외 (Monzo) 1) 시장상황 2) 이용 빈도 3) 경쟁사 분석 4) 기능/서비스 분석 5) 자사 분석 - 연혁 - 서비스 구성 - 서비스 맵 - 온라인/오프라인 분석 - 기능/서비스 분석 1) 시장상황 2) 서비스 소개 3) 서비스 화면/기능 소개 4) 별도 기능 (구독서비스) 시장상황 - 회사 정보를 뎁스있게 구성 정량적인 리서치를 통해 앞으로 만들어나가야 할 서비스에 대해 인사이트를 파악함. 해당 자료는 나만의 주제로 따라서 만들어볼 필요가 있을 것 같다. UX리서치 제품에 대한 시장의 반응 및 선호도를 조사하는 것에서 더 나아가 사용자들의 행동과 태도를 관찰하고 문제 해결방법의 근거를 찾아서 실질적인 해법을 찾는 것을 의미 페르소나 .. 2023. 7. 13. 서비스 기획 PM 완주반 : 3대 서비스 역기획부터 런칭까지 Part1-1 서비스 기획 개론 1. 문제 발견 및 기회창출 2. 마켓 리서치 (외부 기회 창출) 3. 사용자&서비스 분석 4. UI/UX 5. 서비스기획부터 런칭, 운영, 회고 *** 실전 (목표, 로드맵, 기능 요구사항, 일정관리) 6. 데이터가 흐르는 서비스 만들기 7. 협업을 위한 IT 지식 -------------------------------------------------------------------------------------------------------- 1-1. 고객 및 제품 문제 발견 "모든 것을 고객의 '페인포인트'에서 시작해야 한다" 고객의 페인 포인트를 분석하는 방법 고객사 사이트의 리뷰를 크롤링하여 분류 - 감성 - 키워드 분석을 진행해본 이력이 있다. 1-2. 제품의 차별화 및.. 2023. 7. 12. 이전 1 다음
