유저 Funnel - Acquisition -> Behavior -> Conversion 디지털 애널리틱스 사용 사례 충성도와 참여도가 높은 잠재고객 기반을 형성하고 사용자의 관심분야에 맞게 사이트 내의 광고를 배치하고 전자상거래 고객의 온라인 구매 행동을 파악하여 제품과 서비스의 마케팅 효과를 향상 영업팀을 위한 사용자 정보를 수집하여 잠재적인 리드와 연결 고객 여정 매핑 : 충성도에 이르는 길 고객의 목표와 자신의 목표가 일치하는 최적의 지점을 찾기 고객 여정의 모든 커뮤니케이션 접점 식별 고객이 부정적인 경험을 할 수 있는 순간을 찾아 인식 고객 여정을 직접 경험하기 고객 여정 지도 시각화 행동할 때입니다: 더 나은 마케팅을 위한 새로운 데이터 전략 채택 *애널리틱스에서 데이터가 처리된 후 데이터베..
